política de privacidad

Recolección de su información personal

Recopilamos información personal sobre usted de diversas fuentes. Por ejemplo, obtenemos información que usted nos envía mediante solicitudes y formularios. También recopilamos información de sus transacciones con nuestras empresas afiliadas, otras personas o con nosotros mismos. Podemos recopilar información de una agencia de informes de consumidores o de un proveedor médico. Esta recolección depende del producto o servicio que solicite.

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Divulgación de su información personal

No vendemos su información a nadie. Podemos divulgar esta información a empresas que brindan servicios y realizan tareas de mercadeo en nuestro nombre. También podemos divulgar su información cuando la ley lo requiera o lo permita, o con fines legales o regulatorios.

Podemos divulgar información que recibimos de usted en solicitudes u otros formularios. Esto puede incluir su nombre, dirección, beneficiarios, número de Seguro Social e información sobre miembros de su familia. También puede incluir activos, ingresos y la dirección y valor de su propiedad.

También podemos divulgar información sobre sus transacciones con nuestras empresas afiliadas o con nosotros. Esto puede incluir el saldo de su cuenta, cobertura de póliza e historial de pagos, así como primas pagadas, preferencias, reclamos y método de compra.

Podemos divulgar información que recibimos de una agencia de informes de consumidores u otros informes. Esto puede incluir su informe de crédito, información sobre vehículos y conductores, así como datos médicos, laborales e historial de pérdidas. Esta divulgación depende de los productos que usted elija.

Podemos compartir información con empresas que realizan servicios de mercadeo en nuestro nombre. Según lo permitido por la ley, también podemos compartir cierta información con otras instituciones financieras con las que tenemos acuerdos conjuntos de mercadeo.

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Uso de su información médica

A veces debemos recopilar información médica para poder ofrecerle un producto o pagar un reclamo. No utilizamos ni compartimos esta información excepto para los siguientes fines:

• Suscripción de seguros

• Administración de su póliza, cuenta o reclamo

• Cuando la ley lo requiera o permita

• Cuando usted lo autorice de otro modo.

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Políticas de Internet

¿Qué información recopila Best Insurance USA de los sitios web?

Podemos recopilar la información que usted proporciona cuando:

• Solicita información en el sitio web de Best Insurance USA.

• Utiliza herramientas y calculadoras en línea

• Solicita productos en línea.

• Se suscribe a servicios en línea.

• Completa un formulario en línea.

• Realiza transacciones en línea.

• Solicita empleo en línea.

Best Insurance USA contrata a socios comerciales no afiliados para que nos ayuden a ofrecer productos y servicios en línea. Ellos pueden conservar la información que usted proporciona.

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Datos de los visitantes

Best Insurance USA recopila información agregada del sitio e información específica del cliente sobre las páginas que usted visita. Registramos direcciones IP, tipos de navegador y plataforma, nombres de dominio, horas de acceso y datos de referencia. También recopilamos información que usted proporciona voluntariamente en encuestas y formularios electrónicos. Esta información se utiliza para mejorar nuestro sitio web.

Este tipo de recopilación de datos es práctica estándar en la industria y nos ayuda a entender cómo los visitantes usan nuestro sitio. Recopilamos información agregada en las áreas públicas del sitio y también individualmente en áreas donde el acceso requiere identificación y contraseña.

Podemos recopilar:

• Cuántas personas visitan nuestro sitio

• Las páginas que visitan y las funciones que utilizan

• Cuánto tiempo permanecen en el sitio

• El sitio web desde el que accedieron al nuestro

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Uso de “Cookies”

Al visitar nuestro sitio web, almacenamos una cookie en su computadora. Una cookie es una pequeña porción de datos necesaria para crear y mantener una sesión segura. Las cookies le permiten solicitar información y realizar negocios en línea. No contienen información confidencial o personal y no rastrean al usuario una vez abandona el sitio. Usamos una herramienta de seguimiento de terceros que puede establecer cookies para analizar el comportamiento del usuario dentro del sitio.

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Otras medidas de seguridad en línea

También usamos Secure Sockets Layer (SSL) para garantizar que toda la información transmitida entre nuestro sitio web y su computadora se mantenga confidencial.

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Correo electrónico

Conservamos los correos electrónicos que usted nos envía. Si acepta recibir correos electrónicos, guardaremos su información para enviarle mensajes relevantes. Si elige enviarnos un correo, conservamos su mensaje, dirección y nuestra respuesta. Le recomendamos que tenga cuidado con la información que proporciona, ya que esta comunicación puede no ser segura.

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Enlaces a otros sitios web

Es importante tener en cuenta que otras empresas u organizaciones pueden tener enlaces en los sitios web de Best Insurance USA. No somos responsables de la recolección, uso o seguridad de información en sitios externos. Por favor, lea la política de privacidad de esos sitios antes de proporcionar información.

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¿Por qué Best Insurance USA recopila información en su sitio web?

Nosotros o nuestros socios comerciales usamos la información de los sitios web para diversos fines:

• Ediciones y comentarios

• Mercadeo y promociones

• Análisis del comportamiento del usuario

• Desarrollo de productos

• Mejora del contenido

• Informar a los anunciantes cuántos visitantes vieron o hicieron clic en sus anuncios

• Personalizar el contenido y diseño del sitio web

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¿Qué sucede si cambiamos nuestra política de privacidad?

Si decidimos cambiar nuestra política de privacidad, publicaremos los cambios en nuestra página principal. De este modo, siempre sabrá qué información recopilamos, cómo la usamos y en qué circunstancias la divulgamos.

Si decidimos utilizar su información personal de forma diferente a lo comunicado anteriormente, le notificaremos publicando un aviso en nuestro sitio web durante 30 días.

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Preguntas

Valoramos a nuestros clientes y queremos que comprendan cómo usamos su información. Comuníquese con nosotros si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad.

Podemos proporcionarle una copia de la información personal que controlamos y que podamos recuperar razonablemente. Para acceder a su información, debe proporcionar:

• Todos los números de póliza que desea consultar

• Firmar su solicitud y autenticar su firma ante notario público

Actualmente no cobramos por este servicio, pero nos reservamos el derecho de aplicar un cargo razonable en el futuro.

Usted puede solicitarnos que corrijamos información personal en nuestros archivos. Sin embargo, si la información proviene de terceros, deberá comunicarse directamente con ellos para realizar cambios.

En ocasiones, obtenemos su informe de consumidor o crédito. Si es así, puede solicitar el nombre y dirección de la agencia emisora. También puede pedirles una copia de su informe.

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Envíe sus consultas a:

Best Insurance USA
ATTN: Privacy Department
210 S. Dixie Highway, Suite 3
Lake Worth, FL 33460

Al escribirnos, incluya su nombre, dirección, número de póliza, y el nombre y número de su agente, si lo conoce. También puede comunicarse con su agente para actualizar información como su dirección, o llamar a nuestro departamento de atención al cliente. El número se encuentra en su paquete de póliza.

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Sobre esta Declaración de Privacidad

Esta política aplica a clientes actuales y anteriores. Se proporcionará una sola copia de este aviso a los titulares conjuntos de pólizas o contratos. Por favor, comparta esta información con todos los que estén cubiertos por su póliza. Si solicita copias adicionales, se las enviaremos.

Gracias por elegir Best Insurance USA. Esperamos construir una relación duradera con usted.